Trecuseră cinci ani de când mama lui Hailey, Penelope, a murit, iar amintirea ultimei lor întâlniri încă o bântuia. Mama ei stătea în fotoliul ei preferat, cu părul prins frumos la spate și cu cearcăne întunecate sub ochi, la care toată lumea se obișnuise. Verişoara lui Hailey, Victoria, vizita des și știa totul despre suferințele ei.